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Dossier.co :
comment une DTC américaine utilise la technologie VideoRunRun pour générer du chiffre d’affaires

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Yannick Wittenauer
Published on 25 août 2020


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La marque

Dossier.co est une jeune marque américaine digital native, créée en 2019 et spécialisée dans la vente en ligne de parfums inspirés de fragrances de marques iconiques, pour permettre au plus grand nombre, hommes et femmes, d’acquérir des parfums de luxe – produits en France – à un prix compétitif.

Le challenge

Le mix marketing de Dossier.co s’appuie majoritairement sur la vidéo via des influenceurs – sur YouTube et Instagram et via Facebook, principal levier d’acquisition paid.

Une conviction : Dossier.co ne peut pas se passer de campagnes à la performance sur YouTube, plateforme incontournable dans la beauté.

Une certitude : pour espérer faire de YouTube un levier aussi rentable que Facebook en acquisition, y aller seul n’est pas une option… quelles vidéos utiliser, par quoi commencer, comment monter ses campagnes vidéo dans Google Ads ?!

Dossier.co a Q4 2020 dans le viseur, période faste pour les cadeaux / le parfum, avec la succession de moments forts entre Black Friday et Noël.

La solution

Dossier.co commence par faire réaliser 5 vidéos par un studio créa.

Phase 1 : pré test des vidéos pour valider la meilleure variante possible – 15 jours

VideoRunRun utilisé en managed SaaS est configuré pour mettre en concurrence des combinaisons de variantes qui mixent :

  • les 5 vidéos
  • 2 Landing Pages
  • Mobile vs Desktop
  • 60 audiences sur les critères de socio-démo et de zone géographique, sur des ciblage de hauts et milieu de funnels exclusivement, car l’enjeu est de chercher de nouveaux clients, qui ne connaissent donc pas Dossier.co

La technologie VideoRunRun opère sur le format direct-response de YouTube : TrueView For Action destiné aux marques voulant générer à minima des clics et au mieux des ventes.

Le KPI a été, à ce stade, le clic et la visite sur site afin de maximiser les insights quanti (CTR) et quali (engagement sur site) sur le canal d’acquisition YouTube.

VideoRunRun va donc générer automatiquement et lancer 3 000 sous-campagnes mixant toutes ces variantes sur les Etats-Unis.

Objectif de ces 2 semaines de test : l’algorithme VideoRunRun va déterminer

  • quelles sont les meilleures combinaisons de variantes – les plus rentables donc
  • avec le meilleur potentiel en terme d’audience sur du haut et du milieu de funnel – les plus scalables donc.

Phase 2 : campagne de Scale en always on avec optimisation continue

Dossier.co est dans un mindset stratégique – pas tactique : au cours de ces 2 semaines de test, qui ont validé la performance au clic, le KPI a évolué vers de la mise au panier, puis les ventes en ligne.

Après 6 semaines de campagnes pilotées par VideoRunRun et ses équipes, Dossier.co le savait : YouTube entrait dans son mix marketing d’acquisition et Q4 2020 se profile de la meilleure des manières.

Terminée la dépendance à Facebook, YouTube est dans la place 🙂

Les résultats

insights-machine

183%

Worst To Best

Worst to Best : écart entre la meilleure et la moins bonne combinaison de variantes testée

Group-20

100%

de nouveaux clients

Toutes les ventes ont été réalisées sur des nouveaux client, en haut et milieu de Funnel

picto-brand

-35%

vs CPA cible

vs CPA cible d’acquisition de nouveaux clients

Dossier.co s’était fixé un CPA cible sur YouTube au maximum équivalent à ses autres canaux d’acquisition.

L’algorithme de VideoRunRun a permis d’atteindre puis dépasser ce CPA cible en 6 semaines : le CPA est inférieur de 35% à l’objectif fixé, avec un volume de ventes significatif.

En phase 1, le test a démontré une variation de performance de 183% entre la moins bonne et la meilleure combinaison de variantes, sur le KPI de ventes.

La phase 2 est encore en cours – à la date de publication de ce cas-client – dans une logique de campagne always on, pour préparer un scale massif sur Q4 2020 et confirmer YouTube dans son rôle de nouveau levier d’acquisition en 2021.

VideoRunRun a prouvé l’efficacité de YouTube pour trouver de nouveaux clients :

  • le CPA cible a été atteint à 40% sur des cibles de haut de funnel et 60% sur des cibles de milieu de funnel – Avec des audience affinitaires bien loin de l’univers beauté
  • les campagnes sont donc rentables et scalables : 100% de nouveaux clients en haut et milieu de Funnel

Les insights fournis en continu par VideoRunRun sur la créa et les audiences vont permettre à Dossier.co de faire mieux encore sur ses prochaines campagnes et d’utiliser YouTube pour générer du chiffre d’affaires.

Q4 2020 ne sera bien qu’une étape 😉

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