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Famileo :
atteint son objectif de CPA et ajoute YouTube à ses canaux d’acquisition

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Yannick Wittenauer
Published on 8 décembre 2020


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La start-up bretonne se lance dans le grand bain YouTube avec VideoRunRun pour scaler ses ventes avec une vidéo simple et efficace.

La marque

La startup Famileo offre un service d’abonnement en ligne permettant aux personnes âgées de recevoir des nouvelles de leurs proches sous forme d’une gazette papier envoyée par La Poste, c’est donc un journal familial qui fait le bonheur des grands-parents.

120 000 familles utilisent déjà ce service en France.

Le challenge

Sortir de la dépendance à Facebook grâce à un nouveau canal d’acquisition, rentable et scalable.

Depuis son lancement en 2015, Famileo s’appuie pour sa croissance sur les principaux leviers d’acquisition : SEA, Display, Facebook et Instagram.

La vidéo est l’élément fondamental de sa communication : elle sert à la fois à faire connaître et découvrir ce service innovant, en expliquant de manière explicite son fonctionnement et aussi à générer une action.

Faire de la pub sur YouTube est donc une suite logique… c’est la plateforme de la découverte en vidéo par excellence, mais pas à n’importe quel prix, chaque vente compte et la campagne doit certes continuer à construire la marque, mais aussi générer des ventes.

Equipée de la technologie VideoRunRun, la start-up bretonne ose se lancer dans le grand bain YouTube. Elle décide de tester une première campagne, en managed SaaS.

La solution

Tester et scaler des ventes sur 100% de nouveaux clients, avec une vidéo à la fois simple et bien pensée. 

L’audit créatif préliminaire (Creative Outcome Index) a permis de sélectionner la vidéo master de la campagne avec le plus de potentiel de performance : celle qui véhicule un message intemporel.

Cette campagne pourra ainsi être diffusée en continu sur les volumes d’audience énormes de haut et milieu de funnel de Google (audiences d’affinité en priorité).

La phase de pre-tests permet de valider les meilleures combinaisons créatives / ciblages / CTAs / LPs… Famileo, avec VideoRunRun, sait où dépenser son budget pour maximiser son ROI.

Par exemple, sur 6 variantes de créas testées, VideoRunRun a permis de bonifier de 191% la performance de la meilleure versus la moins bonne !

Les résultats

Grâce à ses premiers résultats très positifs et l’atteinte des CPA cible avec un fort volume de ventes, le test initial s’est transformé en une campagne ongoing, faisant de YouTube un nouveau levier d’acquisition pour la marque.

performance-squared

100%

Nouveaux clients

100% des ventes sur des nouveaux clients

picto-tech-5

191%

Worst To Best

Worst To Best : écart entre la meilleure et la moins bonne combinaison de variantes testée

flexible-setup

-78%

CPA

-78% coût par acquisition cible
vs CPA cible d’acquisition de nouveaux clients

En 2 semaines, Famileo a trouvé les meilleures combinaisons créas/audiences pour chaque hauteur de funnel grâce à l’algorithme de machine learning de VideoRunRun :

  • le CPA cible a été atteint à 35% sur des cibles de haut de funnel et 65% sur des cibles de milieu de funnel – Avec des audience affinitaires bien loin de l’univers “famille”
  • les campagnes sont donc rentables et scalables : 100% de nouveaux clients en haut et milieu de Funnel

L’équipe Business Success de VideoRunRun est prête à accompagner Famileo pour scaler ses ventes sur 2021.

Sky is the limit 😉 !

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